在合購優惠的情況下進行退貨退款時,退款金額將如何計算? |
合購優惠時如需辦理退貨,建議將合購商品一起退回,退款金額請參照以下案例。 訂單內容: 商品A(數量1件):單品價格:100元 商品B(數量1件):單品價格:100元 使用合併購買:商品A和B兩件價格:180元 ⇒當時客戶購買金額:180元 在這個狀況下,如欲對B商品進行退貨時,即無法享有合購優惠,因此A商品將以原價購入B商品的實際退款金額為:180-100=80元 |
如何取消訂單? |
請至會員「訂單查詢」,若商品在未進入「出貨準備中」狀態,點選「取消訂單」按鈕即可做取消,很抱歉目前僅提供整筆訂單取消之服務,如要取消部份商品請先做整筆取消後再重新下單,一旦進入出貨準備中按鈕即會消失,需等待收到貨後才能進行退貨申請。 |
為什麼運費沒有退? |
訂單運費為商店寄出商品時已負擔之費用,若後續申請退貨將針對商品銷售金額退款。 |